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市場を開拓する為の重要な企業活動として位置づけられる調査業務。 エージェントイノベーションでは、顧客に合わせた企画設計、集計を行い、効果的な調査を実施致します。
弊社のテレマーケティングでは、クライアント様と見込顧客となる業種、規模、地域などの仮説を立て、アウトバウンド業務で商品やサービスの説明により顧客の反応を検証いたします。
さらに仮説検証を基に商品開発に活かすことができるヒアリングも行うので、強力なCRM(customer relationship management)の手段として活用いたします。
消費者を集めたグループインタビュー、1対1のデプスインタビューにより対象者の心理を探るヒントや、現状の修正ポイントのヒントなど、新たな発見に繋げる為のニーズに合わせた課題解決のご提案を行います。
また弊社では仮説の検証による「学び」を通して、製品やサービスの改良、事業内容の一新など軌道修正を繰り返すことにより、
無駄を減らした最良の成果を導き出す手法として確立されたリーンスタートアップ手法をベースにご提案いたします。
働き方改革やワークライフバランス、若年人口の減少などにより、企業の大きな課題となっている従業員の定着率向上に繋がる意識調査を行います。
15,000人にのぼるデータを基にした基準値データとの比較分析によって数値化したデータをご提供させていただきます。
この調査結果により、現状の従業員の意識や課題が明確になるだけでなく対策の優先度も顕在化致します。